Ideas de contratación para la seguridad: 5 consejos para encontrar nuevos guardias

Seamos sinceros, encontrar vigilantes fiables y cualificados es uno de los mayores retos a los que se enfrenta el sector de la seguridad. Y solo va a ser más difícil a medida que aumente la demanda de servicios de vigilancia.

De hecho, un informe de la Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos de 2021 predice que el empleo de guardias de seguridad y vigilantes crecerá un 15% de 2020 a 2030, con una media de 165.000 vacantes de vigilantes de seguridad previstas cada año durante la década.1

Eso es un montón de uniformes para llenar y un montón de oportunidades para construir su negocio, pero también una mayor competencia entre las empresas para contratar a los mejores candidatos.

Dado que el sector de los guardias de seguridad tripulados es conocido por su alto índice de rotación, debe asegurarse de que contrata a las personas adecuadas para minimizar el desgaste y de que aplica políticas para maximizar la retención de los empleados. De lo contrario, no hará más que caminar por el agua mientras se esfuerza por tapar los agujeros de su plantilla para mantener los niveles actuales de personal.

Podrías robar guardias con licencia a empresas de seguridad de la competencia, o contratar a guardias que hayan dejado un trabajo de seguridad anterior, pero puede que estés heredando el problema de otra persona si el guardia está anclado en sus costumbres, está mal formado o es poco fiable. Hay que preguntarse por qué se marchan o se les deja marchar. (Si eliges esta vía, asegúrate de obtener referencias de tus anteriores empleadores).

O podrías reclutar orgánicamente a los aspirantes a vigilantes de seguridad y amoldarlos a sus normas y políticas. He aquí cinco consejos de contratación para encontrar la próxima generación de vigilantes de seguridad:

1. Buscar candidatos en persona
2. Buscar candidatos en línea
3. Afine su mensaje a la audiencia
4. Aproveche su mano de obra
5. Piense fuera de la caja de contratación

La presencia de un stand en las ferias de empleo locales y la participación en los eventos de empleo de los institutos para los estudiantes de último año son excelentes formas de conocer a los candidatos cara a cara. Aunque requieren más tiempo que otros métodos, permiten a los responsables de la contratación evaluar al instante el carácter, las cualificaciones, la aptitud y el nivel de interés.

En realidad, la universidad no es para todo el mundo, y eso está bien. Hay caminos laborales alternativos para el momento adecuado en la vida de cualquiera. Ser guardia de seguridad puede ser un trampolín para otras oportunidades, y en las ferias de empleo se pueden encontrar candidatos más jóvenes y fuertes que pueden encajar mejor con los requisitos físicos del trabajo.

Construir relaciones con la comunidad

¿Hay agencias de contratación de guardias de seguridad en su zona? ¿Una Cámara de Comercio o un grupo de contactos empresariales que celebran reuniones mensuales?

Cree asociaciones para canalizar a los candidatos hacia su empresa. Tal vez haya un gran empleador en su mercado local que esté sufriendo despidos, o incluso una de sus cuentas. Ponte en contacto con el equipo de RRHH para buscar oportunidades de empleo para trabajadores despedidos o que buscan un cambio.

Inundar los canales online con anuncios de empleo dará lugar a un pajar de candidatos de todo tipo y dificultará la búsqueda de las agujas al personal de RRHH. Ajuste su enfoque al público objetivo. A medida que la Generación Z se convierte en un porcentaje mayor de la mano de obra, el marketing digital adquiere mayor importancia, ya que es ahí donde "viven" los solicitantes de empleo más jóvenes.

• Publicidad en las redes sociales: Facebook, Instagram, LinkedIn y TikTok.
• Publicar ofertas de empleo en bolsas de trabajo: Glassdoor, Indeed, Monster y ZipRecruiter.
• Aproveche el sitio web de su empresacon un mensaje obvio de "Estamos contratando" y un enlace fácil que dirija a los visitantes a una página de "Se aceptan candidatos".

Todas estas tácticas son relativamente fáciles, repetibles y asequibles. Para atraer a los mejores candidatos, asegúrese de publicar descripciones completas de los puestos de trabajo, incluyendo las responsabilidades diarias, la remuneración, la posibilidad de hacer muchas horas extras, los requisitos físicos y la posible exposición al peligro para desanimar a los solicitantes no cualificados. El inconveniente es el mecanismo de respuesta.

Investigar a los candidatos por medio de una carta de presentación y un currículum no es el medio más eficaz para un trabajo muy físico e interpersonal. Cuando se identificar un candidato viable a través de estas fuentes, programe una videoconferencia como primer paso.

Como propietario de la empresa o director de contratación, usted NO es su público objetivo, reconozca que sus motivaciones son diferentes a las suyas.

Los estudios muestran que la mayoría de los propietarios de empresas de seguridad contratadas y los ejecutivos de alto nivel tienen entre 40 y 50 años, mientras que el rango de edad del guardia de seguridad medio es de 18 a 24 años.

En la fuerza de trabajo, los Millennials y los Gen-Xers valoran la flexibilidad, la responsabilidad social y los trabajos alineados con los intereses personales. Aunque todavía no se centran en la jubilación, tienden a ser impacientes en cuanto a la promoción profesional. Su mensaje de contratación debe dirigirse a, ¿Qué me aporta? La oportunidad de trabajar en entornos emocionantes, adaptando las tareas a los intereses, e impulsando sus carreras en la industria de la seguridad.

Sus empleados actuales son sus mejores embajadores para la contratación, ya que pueden contar a sus amigos y conocidos los aspectos positivos de trabajar para su empresa como vigilante de seguridad. Tener algunos amigos cerca y trabajar con gente que ya conocen puede hacer que el trabajo sea divertido y aumentar el trabajo en equipo.

Establezca un programa de bonificación por recomendación para animar a los empleados a traer amigos a bordo, pero asegúrese de comunicar claramente las cualificaciones y cualidades mínimas de los candidatos que busca para evitar la vergüenza de rechazar una recomendación.

Otras ideas para reclutar candidatos a guardias de seguridad son

• Mantener una base de datos de solicitantes que se presentaron en el pasado pero aceptaron otra oferta, los empleados de temporada como los estudiantes universitarios en vacaciones, o los que se quedaron a las puertas de la certificación la última vez. (Alerta de spoiler: Trackforce Valiant está añadiendo Gestión y desarrollo del talento software de reclutamiento. Impulsado por Paycor, ofrecerá herramientas para crear una base de datos de empleados potenciales para seguir a los candidatos).
• Anunciar y reclutar en instituciones de formación en seguridad y escuelas de armas de fuego. Los aspirantes a guardias de seguridad suelen inscribirse en los programas y tomar clases para obtener la certificación antes de comenzar con la búsqueda de empleo, de modo que tengan una licencia en la mano cuando presenten su solicitud. Acércate a estas escuelas y asóciate con ellas para que te ofrezcan un programa de inserción laboral cuando te gradúes. De esta forma, la escuela y su empresa salen ganando.
• Contratación en escuelas de justicia penal. Los estudiantes interesados en el derecho podrían ser excelentes guardias de seguridad a tiempo parcial mientras adquieren una valiosa experiencia en su campo. Buscar instituciones que ofrecen títulos de criminología o certificados como funcionarios judiciales, de Seguridad Nacional o agentes de la Administración de Seguridad del Transporte (TSA).
• Asociarse con las fuerzas militares y policiales locales autoridades en sus eventos de reclutamiento en vivo. Podrían pasar meses antes de que la academia de policía comience su próxima clase. Tal vez el aspirante sea colocado en una lista de espera, o puede que la persona no reúna los requisitos para convertirse en soldado, marine o policía, pero puede estar cualificada e interesada en un puesto relacionado como guardia de seguridad.

El denominador común es que las escuelas de justicia penal, las academias militares y policiales y las instituciones de formación en seguridad producen candidatos a vigilantes de seguridad de gran calidad. Estas son algunas de las mejores fuentes para encontrar nuevos guardias de seguridad.

Los prospectos que se encuentran a través de estos canales son personas motivadas por su carrera que ya están centradas en el servicio al público y tienden a ser buenos comunicadores. Es posible que busquen un medio para adquirir experiencia relacionada mientras estudian o para ayudar a pagar la matrícula.

El proceso de búsqueda de candidatos y entrevistas es un esfuerzo continuo en el sector de los guardias de seguridad contratados; tendrá que serlo con el nivel de rotación al que se enfrentan las empresas. Pero eso no significa que tenga que ser un proceso arduo.

El objetivo final es reducir el desgaste. Con estos consejos podrá contratar a las personas adecuadas desde el principio. Dedique menos dinero y tiempo a la contratación creando canales que canalicen hacia usted candidatos de alta calidad, y centre sus esfuerzos en la gestión de una plantilla en crecimiento. Buena suerte.