Seguimiento de la gira de los guardias y protección de los trabajadores solitarios

Miembro del equipo de seguridad en patrulla de vigilancia

Trabajar a distancia es ahora una norma. Y aunque la mayoría de los guardias de seguridad ya son trabajadores remotos, los acontecimientos de la pandemia revelaron lo importante que es gestionar a sus guardias remotos. Si bien es cierto que la protección de los trabajadores solitarios no ha sido un tema tan popular como lo es ahora, es algo importante que hay que conocer para mantener la seguridad de su equipo. Aquí es donde entra en juego el seguimiento de las guardias y la protección de los trabajadores solitarios.  

Entonces, ¿cómo se vincula la protección del trabajador solitario con el seguimiento y la gestión de las rondas de vigilancia? Para ayudar a mantener a su equipo a salvo de incidentes o incluso de falta de comunicación, necesita esa visibilidad de sus trabajadores solitarios mientras realizan sus recorridos.

¿Qué es la protección del trabajador solitario?

Hablemos primero de lo que define a un "trabajador solitario". En pocas palabras, un trabajador solitario suele trabajar "por su cuenta" durante un turno con una supervisión mínima. Vemos a muchos guardias trabajando en turnos solitarios cuando vigilan las entradas de las instalaciones por su cuenta, cuando marcan los puntos de control de los edificios mientras están de gira, o incluso cuando se encargan de la seguridad de la recepción de un complejo de apartamentos. Y estas tareas pueden realizarse durante el día, o incluso durante la noche. Aquí es donde entra en juego la protección del trabajador solitario.  

En general, trabajar en un turno de noche no es como estar en una película de miedo. A menudo significa que los guardias están solos y sólo son supervisados mediante controles periódicos. Sin embargo, esto no significa que no haya peligros. En caso de que su guardia solitario necesite ayuda, es importante que sus supervisores tengan la visibilidad que necesitan, incluso si un guardia no puede pedir ayuda. 

Cómo el seguimiento de los recorridos de los guardias mejora la protección de los mismos

En lugar de depender de una llamada telefónica, el seguimiento de las rondas de vigilancia ofrece lo último en protección de vigilantes. La protección de los guardias le permite ver dónde están sus guardias en tiempo real. Cuando la tecnología le da acceso "en tiempo real" a cualquier cosa, eso sólo significa que sus supervisores pueden ver las actividades de su equipo mientras se producen de un mapa.  

Hablando de mapas, el seguimiento de las rondas de vigilancia a través de un mapa significa que ahora se pueden visualizar los límites. Esto significa que si quieres que tu equipo se mantenga dentro de un perímetro determinado, por ejemplo, la línea de propiedad de un sitio, entonces todo lo que tus supervisores tienen que hacer es dibujar un límite.  

Este límite, conocido como geofence, es una gran manera de rastrear el paradero de sus guardias mientras realizan sus recorridos. Además, se asegura de que su ubicación esté siempre donde debe estar, lo que los hace mucho más seguros mientras hacen sus recorridos.  

3 elementos esenciales de la protección del trabajador solitario

Hay tres elementos esenciales para la protección de los trabajadores solitarios. Garantizan que su supervisor pueda hacer un seguimiento del estado de seguridad de sus guardias mientras realizan su recorrido.  

  1. Alarma manual de pánico
  2. Tecnología de inclinación del teléfono
  3. Temporizador de zona de peligro
La Guía Valiente de Trackforce para la gestión de la actividad de la guardia social

Alarma manual de pánico  

Si alguna vez existe la posibilidad de que un guardia solo pueda estar en peligro, que no sea un guardia empleado por usted. Lo que hace una alarma de pánico manual es proporcionar a los vigilantes una forma de solicitar ayuda inmediatamente durante una situación de emergencia. Si se produce una emergencia, su vigilante sólo tiene que pulsar un icono directamente en su dispositivo.  

Si, por alguna razón, un agente de seguridad no puede presionar para pedir ayuda, es importante que su dispositivo sepa cuándo enviar ayuda de todos modos. Normalmente, la solución es con un simple temporizador. La tecnología ha avanzado tanto que un dispositivo puede reconocer cuándo no hay movimiento. Si al cabo de un tiempo los guardias no responden, ese periodo de tiempo establecido activará una alarma.  

Tecnología de inclinación del teléfono  

¿Quién puede decir que la tecnología no es cada vez más inteligente? Imagínese lo que supondría que un dispositivo móvil supiera que un guardia está en apuros sin que éste tuviera que pulsar un botón. Eso es lo que puede hacer la tecnología de inclinación del teléfono, y no es algo creado sólo para Tony Stark.  

Cuando un vigilante se encuentra en algún tipo de peligro, como por ejemplo durante una caída, la tecnología de inclinación del teléfono reconocerá automáticamente la caída por el ángulo y el impacto del dispositivo.  

  • 90 grados - representa una posición horizontal - tumbado 
  • 180 grados - representa una posición vertical hacia abajo - al revés 
  • Una caída real: se activa si el dispositivo de un vigilante cae desde una altura superior a la especificada 

Ya sea por la inclinación de un teléfono o por la caída real de un vigilante, un dispositivo equipado con protección para trabajadores solitarios estará configurado para responder con una señal que indique la emergencia o la solicitud de ayuda. 

Temporizador de zona de peligro  

¿Qué significa un temporizador de zona de peligro? De forma similar a lo que ocurre con las geocercas, una zona de peligro significa que los supervisores pueden marcar áreas inseguras. Estas áreas inseguras pueden ser fácilmente una zona de construcción o incluso un conjunto de escaleras empinadas en el lado de un edificio.  

Si se añade la ventaja de un temporizador, los vigilantes tienen la tecnología de su lado. El temporizador de zona de peligro significa que cada vez que un vigilante esté a punto de entrar en una zona insegura, se activará un temporizador durante un tiempo determinado. Una vez que el temporizador se ha puesto en marcha, si un vigilante pasa el tiempo asignado, se activará una alarma. Esto permitirá a los supervisores saber inmediatamente que un agente necesita ayuda. 

Protección esencial para el trabajador solitario justo cuando su equipo lo necesita

La protección de los vigilantes es más de lo que parece. La seguridad de su equipo es mucho más fuerte cuando la protección del trabajador solitario hace el trabajo pesado.  

La protección esencial del trabajador solitario es sólo una parte de lo que un aplicación de la gira de los guardias de seguridad puede proporcionar. Para obtener más información sobre la aplicación de visitas de guardias de seguridad, haga clic en el botón siguiente. O, solicite una demostración para verlo en acción. 

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